Ogólne warunki sprzedaży
Postanowienia Ogólne
- Ogólne Warunki Sprzedaży określają zasady zawierania umów sprzedaży towarów oferowanych przez Przedsiębiorstwo Produkcyjno-Handlowe Kordus Sp. z o.o. zarejestrowane pod numerem NIP: PL7282848123, REGON: 387416924, KRS: 0000867729 z siedzibą przy ul. Krzywej 10, 95-020 Andrespol , zawartych w sposób określony w 1pkt. 4 poniżej zwane dalej „P.P.H Kordus”
- Ogólne Warunki Sprzedaży zwane dalej „OWS”, stanowią integralną część wszystkich umów sprzedaży zawieranych przez P.P.H Kordus.
- Warunkiem zawarcia umowy jest złożenie zamówienia przez Kupującego i potwierdzenie jego przyjęcia przez P.P.H Kordus.
- Zamówienia muszą być złożone :
- w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty e-mail na adres kordus@kordus.com.pl
- telefonicznie pod numerem telefonu +48 422132438.
- Zamówienie musi określać: numer katalogowy produktu, dokładną nazwę produktu, adres Kupującego, ilość zamawianego towaru, termin i miejsce dostawy, formę i termin płatności uzgodniony wcześniej z P.P.H Kordus.
- Warunkiem realizacji zamówienia na towar nie utrzymywany na stanie magazynowym jest dokonanie przedpłaty w wysokości 70% wartości zamówienia.. Po otrzymaniu przedpłaty zostaje uruchomiony proces produkcyjny.
- Anulowanie zamówienie przez Kupującego jest dopuszczalne tylko w wyjątkowych sytuacjach po uprzednim, pisemnym ustaleniu warunków anulacji. P.P.H Kordus zastrzega sobie prawo do obciążenia Kupującego rzeczywistymi kosztami, które powstały do momentu anulacji – nie większymi niż wartość zamówienia.
- P.P.H Kordus przyjmuje zamówienia w dniach od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00- 16:00. Zamówienia złożone po godzinie 12:00 uważa się za złożone w następnym dniu roboczym.
- Złożenia zamówienia przez Kupującego jest równoznaczne ze złożeniem oświadczenia o akceptacji OWS P.P.H Kordus. OWS dostępne są na stronie internetowej kordus.com.pl oraz na żądanie Kupującego w siedzibie P.P.H Kordus.
- Odpowiedzialność z tytułu rękojmi z art. 566 KC zostaje wyłączona. OWS wyłączają również
stosowanie Konwencji Wiedeńskiej z dnia 11 kwietnia 1980 roku o międzynarodowej sprzedaży towarów.
Oferty, wzorce i ceny
- Oferty , katalogi, cenniki i informacje o artykułach oferowanych przez P.P.H Kordus, mają charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
Wzorce i próbki wysyłane przez P.P.H Kordus mają wyłącznie charakter materiałów poglądowych i wystawowych.
- Wszelkie zamówienia są składane przez Kupującego na jego ryzyko. P.P.H Kordus nie ponosi odpowiedzialności wobec osób trzecich w razie naruszenia w związku z zamówieniowymi towarami praw własności, takich jak prawa z patentu, wzoru użytkowego , logo, oznaczenia geograficznego lub praw autorskich i pokrewnych. Kupujący zobowiązuje się zwolnić P.P.H Kordus od wszelkiej odpowiedzialności i od wszelkich roszczeń, jakie mogą być skierowane wobec P.P.H Kordus w razie naruszenia wyżej wskazanych praw , w związku zamówionymi produktami.
- W przypadku zamówienia, w którym użyty jest wzór zastrzeżony, Kupujący zobowiązany jest do podpisania P.P.H Kordus oświadczenia o zgodzie na użycie wzoru.
- Dopuszcza się dokonania, w ramach jednego wzoru produkcyjnego – plik graficzny, maksymalnie dwóch poprawek produkcyjnych, o ile nie zastosowano znaczących zmian w projekcie.
- Ceny zawarte w cenniku produktów są zalecanymi cenami sprzedaży bez podatku VAT i na warunkach EXW (INCOTERMS 2010), wiążącymi Strony po przeprowadzeniu indywidualnych uzgodnień. Strony mogą w drodze odrębnej umowy uzgodnić inne ceny sprzedaży. P.P.H Kordus zastrzega sobie prawo do zmiany cen m.in. w wyniku zmian kursów walut, cen surowców, transportu, energii, podatków.
Warunki płatności
- Zapłata za otrzymany towar następuje w terminie i kwocie określonej na fakturze VAT uprzednio wystawionej przez P.P.H Kordus.
- Płatności dokonuje się w walucie umieszczonej na fakturze przelewem na konto bankowe i w terminie określonym na fakturze. Jeżeli podstawą ustalenia ceny sprzedaży jest cena wyrażona w walucie obcej , kursem przeliczania tej faktury jest średni kurs sprzedaży w NBP z dnia poprzedzającego dzień wystawienia faktury.
- Datą wykonania świadczenia przez Kupującego jest data uznania środków na rachunku bankowym P.P.H Kordus.
- P.P.H Kordus ma prawo żądać przedpłaty za towar w całości lub częściowo dla zabezpieczenia swojej dostawy.
- W przypadku nieterminowej realizacji płatności P.P.H Kordus jest uprawniona do dochodzenia, obok należności głównej i odsetek ustawowych za opóźnienie również zwrotu kosztów sądowych, egzekucyjnych oraz zastępstwa procesowego. Ponadto w przypadku istnienia po stronie Kupującego przeterminowanych płatności realizacja kolejnych zamówień może zostać wstrzymana do czasu dokonania stosownych płatności.
- Wszelkie koszty bankowe związane z realizacją płatności na rzecz Sprzedawcy obciążają Nabywcę, chyba że zostało ustalone inaczej.
- Jakikolwiek toczący się proces reklamacyjny nie zwalnia kupującego od dokonania płatności na rzecz P.P.H Kordus za zakupiony towar.
Warunki dostawy
- Dostawa towaru zakupionego przez Kupującego realizowana jest na podstawie złożonego przez niego zamówienia i potwierdzonego przez P.P.H Kordus. Zamówiony towar może być dostarczany do Kupującego za pośrednictwem firmy kurierskiej, a także odbierany osobiście z magazynu P.P.H Kordu, 95-020 Andrespol , ul. Krzywa 10 , po wcześniejszym uzgodnieniu terminu odbioru.
- P.P.H Kordus zobowiązuje się dołożyć wszelkiej staranności , aby zamówiony towar został dostarczony Kupującemu bez opóźnienia. Opóźnienia w dostawie towarów nie mogą być podstawą jakichkolwiek roszczeń Kupującego wobec P.P.H Kordus, w szczególności roszczeń o odszkodowanie bądź odstąpienie od umowy.
- Jeżeli niemożność realizacji dostawy przez P.P.H Kordus nastąpiła w skutek siły wyższej , Kupującemu nie przysługują żadne roszczenia o naprawie szkody wynikłej z niewykonania bądź nienależytego wykonania zobowiązania. Do zdarzeń określanych mianem siły wyższej zalicza się m.in. niezawinione przez P.P.H Kordus zakłócenia w funkcjonowaniu zakładu , ograniczenia spowodowane zarządzeniem władz, klęską żywiołową , strajkami, brakiem energii elektrycznej
- P.P.H Kordus nie odpowiada za żadne straty , szkody lub koszty (pośrednie lub bezpośrednie) , z tytułu błędów w dostawie lub opóźnień spowodowane działaniem operatora logistycznego (spedytora).
- Towar do momentu pełnej zapłaty ceny sprzedaży pozostaje własnością P.P.H Kordus, zgodnie z art. 589 k.c.. Niezapłacenie ceny w uzgodnionym terminie będzie prowadziło do odebrania towaru przez P.P.H Kordus.
- Jeżeli Kupujący wydłuży ustalony termin dostawy lub w przypadku nieprzyjęcia towaru, P.P.H Kordus ma prawo obciążyć Kupującego dodatkowymi kosztami transportu i kosztami magazynowania według cen ustalonych przez spedytora.
- Kupujący ma obowiązek niezwłocznie po otrzymaniu towaru dokonać sprawdzenia zgodności towaru z zamówieniem . Zobowiązany jest sprawdzić w szczególności: stan przesyłki oraz jakość, ilość i asortyment dostarczonego towaru, oraz sporządzić protokół uszkodzenia produktu przy odbiorze towaru przewoźnikowi , a także niezwłocznie (tj. najpóźniej w ciągu 5 dni ) zgłosić P.P.H Kordus zastrzeżenia w tym zakresie.
- Towary będące przedmiotem umowy sprzedaży mogą być dostarczone Kupującemu w ilości odbiegającej od ilości określonej w umowie lub zamówieniu.
Dla dostaw towarów na indywidualne zamówienie klienta dopuszczalna jest tolerancja do zamówionej ilości +/-10 %.
Z tego tytułu P.P.H Kordus nie ponosi jakichkolwiek negatywnych skutków prawnych.
Gwarancja oraz reklamacja
- P.P.H Kordus udziela na swoje wyroby gwarancji. Jeżeli na mocy odrębnej umowy nie ustalono inaczej okres gwarancji wynosi 12 miesięcy licząc od daty sprzedaży.
- Wszelkie reklamacje należy zgłaszać do P.P.H Kordus niezwłocznie , a najpóźniej w terminie 5 dni od otrzymania dostarczonych wyrobów, pod rygorem utraty uprawnień.
Reklamacje należy składać pisemnie w formie elektronicznej na adres e-mail kordus@kordus.com.pl. - Reklamacja musi zawierać: nazwę reklamowanego towaru, numer artykułu, reklamowaną ilość, numer faktury zakupu, dokumentację zdjęciową oraz dokładny opis reklamowanego towaru.
P.P.H Kordus rezerwuje sobie prawa zbadania wad towaru poprzez swoich pracowników. - Niniejsze OWS wyłącza koszt dostawy rzeczy wadliwej. Kupujący ponosi koszt i ryzyko dostarczenia rzeczy wadliwej do magazynu P.P.H Kordus.
- W przypadku konieczności dokonania oględzin dla ustalenia zasadności reklamacji przedstawiciel P.P.H Kordus wykonuje tę czynność w uzgodnionym terminie. Kupujący zatem ma obowiązek zabezpieczyć reklamowane wyroby dla potrzeb ewentualnych oględzin z udziałem przedstawiciela P.P.H Kordus w miejscu dostawy.
- W przypadku reklamacji ilościowej stosuje się zapis umieszczony w Warunkach dostaw, pkt. 6 powyżej.
- P.P.H Kordus zastrzega , iż niewielkie odchylenia w jakości, kolorze , rozmiarze , elastyczności produktów są dopuszczalne i technicznie nieuniknione oraz nie stanowią uzasadnionego powodu reklamacji.
- W przypadku zakupu przez Kupującego towaru o obniżonej wartości lub pozagatunkowego, P.P.H Kordus jest zwolniony z wszelkiej odpowiedzialności z tytułu gwarancji, jeżeli Kupujący wiedział o wadzie w chwili zawarcia umowy, złożenia zamówienia, przedstawienia mu oferty, a także w innych wypadkach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
- P.P.H Kordus zobowiązuje się do powiadomienia o rozstrzygnięciu reklamacji drogą mailową w czasie 14 dni od jej przyjęcia. W przypadku konieczności dokonania oględzin przez przedstawiciela P.P.H Kordus termin rozpatrzenia reklamacji zostanie ustalony indywidualnie.
- W przypadku uznania reklamacji, P.P.H Kordus zobowiązuje się wymienić towar na wolny od wad lub wadę usunąć wedle uznania. W takich przypadkach wymiana towaru nastąpi niezwłocznie, o ile towar wolny od wad dostępny jest w magazynach P.P.H Kordus. W przeciwnym razie wymiana zostanie dokonana najpóźniej w ciągu 2 miesięcy od daty rozpatrzenia reklamacji.
- W razie wymiany towaru lub usunięcia wady Kupującemu nie przysługuje żądanie dalszych odszkodowań i rekompensat .
- Wymiana towaru na wolny od wad lub jego naprawa nie skutkuje wydłużeniem biegu gwarancyjnego.
- P.P.H Kordus może odmówić przyjęcia reklamacji , jeżeli towar został niewłaściwie zastosowany, przechowywany oraz przetworzony przez Kupującego.
- Jeżeli spośród towarów dostarczonych i sprzedanych tylko niektóre są wadliwe i dają się odłączyć od towarów wolnych od wad, uprawnienia Kupującego ograniczają się wyłącznie do towarów wadliwych.
- Odpowiedzialność za szkody uboczne lub wynikające z utraty zysku , klientów lub inne straty w związku z wadą dostarczonego wyrobu jest wyłączona .
- Zwrot towaru przez Kupującego jest możliwy wyłącznie za zgodą P.P.H Kordus.
Postanowienia końcowe
- Prawem właściwym dla OWS jest prawo Rzeczypospolitej Polskiej.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym OWS mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.
- W przypadku nieważności niektórych postanowień OWS wskutek wprowadzania odmiennych regulacji ustawowych, pozostałe postanowienia nie tracą swojej ważności.
- Kupujący zobowiązuję się do niezwłocznego pisemnego zawiadamiania P.P.H Kordus o każdorazowej zmianie swojej siedziby i adresu do korespondencji
- W przypadku, gdy niniejsze OWS zostały sformułowane również w języku innym niż język polski, w razie sporu zastosowanie będą miały OWS w języku polskim.
- Jakiekolwiek zmiany niniejszych OWS wymagają zachowania formy pisemnej pod rygorem nieważności.
- P.P.H Kordus i Kupujący będą dążyć do polubownego załatwienia wszelkich sporów wynikłych w związku z wykonaniem umów objętych niniejszymi warunkami. W przypadku niemożności polubownego załatwienia sprawy , właściwym do rozstrzygnięcia sporu będzie Sąd właściwy dla miejsca siedziby P.P.H Kordus.
- Niniejsze OWS wchodzą w życie z dniem 01.09.2018